когато забравиш най-важния въпрос…
Обикновено повечето фирми във всяка една сфера на търговията презентират себе си със статистики и цифри относно цени, обороти, години опит, брой служители, проведени събития, спечелени награди и патетични отзиви на доволни клиенти (недоволните не са приоритет). Подготвят се красиви представяния, използват се гръмко думи като „мисия“, „ценности“, „кауза“, „корпоративна етика“ и „социална отговорност“, изтъкват се продуктови предимства, правят се промоционални кампании в стил „никъде не сте виждали подобни намаления, купете от нас“, дават се луди пари за маркетинг, а успехът се идентифицира основно с финансовите дивиденти. Така се печелят периодични продажби и бързи пари, но не и лоялността и доверието на клиентите в дългосрочен аспект. Всички тези фирми са забравили да си зададат най-важния въпрос: Защо съществуваме на пазара?
ЗАЩО СЪЩЕСТВУВА МЕЧТА А-Я
Ние в Мечта А-Я не само си задаваме този въпрос, но можем и да му отговорим. Екипът ни е дълбоко убеден, че един бизнес има смисъл, само ако допринася с някаква полезност на обществото и отделните личности. Когато получаваме позитивна обратна връзка от клиентите как цяла година са работили постоянно по строежите и предприятията с произведените от нас дънкови работни облекла без облеклата да се скъсат и похабят, и как са усещали удобство и сигурност, знаем категорично, че усилията на имат смисъл. Защото ние допринасяме ежедневието на хората да бъде по-приятно и спокойно, и те да се чувстват по-щастливи. Независимо дали си заварчик, занимаваш се със строително-ремонтна работа, металообработване, градинарство, дърводелство или други подобни дейности, ти си наясно, че можеш да се довериш на нашите дрехи. А ние, като бизнес с 23-годишен опит, сме достатъчно компетентни и знаем какво е нужно да направим, за да произведем изцяло от-до дрехите ти и да заслужим твоето доверие. Така се прави бизнес – от хората и за хората. Така се създават пълноценни общности.
Парите са следствие от добре свършената работа и средство, с което да популяризираш своята търговска дейност, но не бива да се превръщат в основна причина да работиш и да се развиваш. Когато наистина знаеш защо съществуваш на пазара, нещата винаги се получават, рано или късно.
* За написването на статията повлия книгата на Саймън Синек „Започни със защо“.
** Прочети повече за фирма Мечта А-Я – история, визитка, дейност, пазарни предимства, етапи на производствения процес на работно облекло от дънков плат и други интересни неща.